奇瑞汽车

奇瑞汽车股份有限公司

基于MRO支撑软件平台的维修计划优化支持工具

    奇瑞汽车股份有限公司成立于1997年1月8日。公司以打造“国际名牌”为战略目标，经过十多年的创新发展，现已成为国内最大的集汽车整车、动力总成和关键零部件的研发、试制、生产和销售为一体的自主品牌汽车制造企业，以及中国最大的乘用车出口企业。

    2010年初，合肥工业大学管理学院与清华大学软件学院合作，以复杂装备数字化维修保障支撑软件平台（简称MRO支撑软件平台）为基础，开发了面向复杂装备的维修计划优化支持工具。经过需求调研、概要设计、详细设计、软件开发、现场测试和上线运行等阶段，完成了维修计划优化、维修调度优化、采购计划优化、维修知识管理、维修案例库表达等基本功能模块的开发。目前，该工具已经在奇瑞汽车股份有限公司部署和应用。截止2012年初的统计，该工具已经发起维修计划流程200多个，录入维修案例223条，收集现场案例报告300余份，收集和存储故障现场图片、音频、视频300G以上，获得如下应用效果：

    1. 快速的平台可定制能力：基于MRO支撑软件平台的定制能力和平台核心构件，使得应用企业可以快速实现其核心业务的数字化管理，减轻了业务变化对信息化基础构架带来的冲击，满足了快速业务变化的需求。

    2. 优化的维修计划扩展：通过平台提供的业务过程管理模块，通过二次开发实现了多种维修计划优化算法，帮助企业对车辆在使用过程中的各种维修过程进行多目标计划，并对维修活动以及维修活动过程中涉及到的各种文档进行统一控制，是维修计划执行过程更精细，降低了管理难度。

    3. 维修保障数据管理：利用MRO支撑软件平台提供的电子仓库和维修资料管理模块，实现对各种电子文档、现场照片、使用手册和维修记录等进行集中有效的管理，方便了维修资料的整理工作。