数字运维：数据治理与智能服务（1）

1.运维目标设定

运维管理在制造业中得不到有效地重视，主要原因是设备运维指标与企业持续盈利目标无法建立严谨的逻辑，故数据的价值结构是至关重要的。

图一：设备运维目标

如上图所示，设备运维的目标并非一概而论，而是要与作业线紧密结合，以提高制造业有效产出指标（企业要做到持续盈利，就是要不断的提升有效产出、降低运营费用、降低库存）为最终目标。

在离散作业线中（如装备制造、机械加工等行业），首先需要通过数字车间（如MES制造执行系统），再识别出影响订单延误的制约工序，以提升制约工序的设备可用度。故减少订单延误是设备运维的第一目标；

在流水作业线中（如复合肥车间、汽车、摩托车装配线等自动化程度较高的作业线），首先需要通过数字车间，识别出影响作业线停机的要素（操作异常、设备异常、来料异常），并计算出OEE（设备为主的作业线采用设备综合效率）或OPE（人工为主的作业线采用人工综合效率）、并以运维为主线，通过提升可用度来保证OEE或OPE提升。故提升OEE或OPE是设备运维的第一目标。

在流程作业线中（如冶金、石化、发电企业等行业）、由于作业线自身约束度比较高，停产停机事故对企业有效产出影响非常大，以可用度必须＝1。停产停机为零是设备运维的第一目标。

在图一可以看出，可以看出可用度应该是设备管理的关键指标，细心的人可能会问为什么不用可用度作设备运维的第一目标，那是因为可用度为目标可能造成造假，从可用度公式中可以便可看出端倪来。

图二：可用度计算公式

从图二中可以看出，可用度是由停机故障履历记录数据取值得出的，一旦有漏记或者造假，则会影响作业线和部门对比时的真实性，故需取上一级指标中不能做假的指标作为设备运维的第一目标。

在确定第一目标后，则可将不能随意做假的第二目标，维修费用。在实际考核中，首先应剔除不属于维修费用的改善项目，并以月度统计预警，年度秋后算账考核为主的方式进行实际考核。

而设备运维的第三目标是降低运维备件库存，上述图中为表述，是因为库存是有效产出和运营费用得到有效优化前提下，才能有效达成的目标。

（未完待续）

原创：杨明波

（摘编自：工业4.0俱乐部 工业服务研究中心）