常用的几条思维原则（3）

8、认清需求的结构。业务需求或利益决定了技术的边界。有组织的地方，就有局部利益和利益冲突；社会和企业都是如此。技术创新满足需求，往往需要突破多个层次的利益格局。为此，必须把需求或利益的逻辑链条理清楚。只有这样，才能“在正确的时候、用正确的方式做正确的事”。

9、 逻辑推演的原则：木桶与瓶颈理论。我们在研究过程中，持续地面临“提出需要解决的问题”、“提出解决问题的方法”两个方面的工作。“做正确的事、正确地做事”是个持续的过程。根据“日光之下无新事”的原则，当我们提出一种方法或者理念时，往往被人提出过了。这时，需要找到实施过程中存在的困难、也就是瓶颈问题，并做为一个子问题去探讨。比如，当我们意识到推进“解决个性化定制的负面问题”是关键问题时，要把问题转化成“人的能力是瓶颈”，进而转化为解决这个瓶颈问题。要在创新问题上，往往要“多问几个为什么”。也就是说，问题转化过程是持续性的。直到我们发现：这是个涉及到技术、管理、机制、市场定位等多方面因素的问题，单独解决一个问题是无法实现“经济可行性”的。这时，技术问题一定会归结到企业整体的改革创新上来、要认识需求的结构。

10、技术发展方式： 螺旋上升、反馈扩大。矛盾双方的互相作用，推动进程的发展。智能制造是个发展的过程。在这个过程中，我们经常面临“这是不是智能制造”的问题。我们逐渐意识到：有些问题很难回答。比如，单独看机器人，是自动化领域的技术；从系统角度看，往往又可以为推进智能化奠定基础。类似的问题很多，这些矛盾的本质，是工业化和信息化这一对矛盾不断作用的结果，直至走到理想的智能制造。在矛盾深化的过程中，智能制造涉及到的范围和深度将会不断拓展，决不能看作不仅仅是ICT技术的事情或者是技术问题。理解智能制造有很多特点、不同的观察角度，可以通过研究认识这个过程，尽量地窥见智能制造的全貌。